En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre formas de pago, envíos, tiempos de entrega, cambios y más para que tu experiencia con Umbra sea clara y sencilla.
En Umbra ofrecemos diversas opciones para que puedas elegir la que más te convenga al momento de comprar:
Estas opciones garantizan una compra segura y rápida.
El costo de envío varía según el total de tu compra y tu ubicación geográfica. Este monto se calcula y se muestra en el checkout antes de finalizar la compra, para que puedas revisarlo con anticipación.
Trabajamos con empresas de logística confiables que nos permiten llegar a todo el país. El envío se realiza una vez que el pago está acreditado y el producto comienza su fabricación.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, cubriendo desde grandes ciudades hasta localidades más alejadas.
Debido a que nuestros productos son fabricados desde cero, el tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles después de acreditado el pago. Esto asegura que cada producto cumpla con los estándares de calidad que caracterizan a Umbra.
Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 30 días posteriores a la compra. Es importante conservar el producto en buen estado para facilitar el proceso.
Si recibís un producto dañado, contactate con nosotros a través del correo [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un reemplazo para que tengas la mejor experiencia posible.
Con esta información esperamos que tu compra en Umbra sea transparente y sin inconvenientes. Si tenés más consultas, no dudes en contactarnos.
